Vi ser etter en nattevaktsresepsjonist med hjerte og øye for gjesten

Europas største pasienthotell søker etter deg som er serviceinnstilt og er over gjennomsnittet opptatt av gode gjesteopplevelser. 

Vår samfunnsoppgave er å være et godt vertskap for den nord-norske befolkninga som har behov for å være i nærheten av sykehuset. Resepsjonen er hjertet i hotellet med mye folk og stor aktivitet. Vi er knutepunktet for hele hotellet for henvendelser til kjøkken, restaurant, kurs og konferanse, booking og renhold. Vi har alle typer gjester, fra det nyfødte barnet som er 4 timer gammelt, turisten fra fjernere strøk av verden og til oldemor som har en time på sykehuset. Jobben er givende i møter med mennesker i livets forskjellige faser, og hvor vi skal ta vare på alle de ulike gjestene våre. 

Vi er et døgnåpent hotell hele året hvor resepsjonistene jobber 3-delt turnus med faste nattevakter. Våre resepsjonister er både menn og kvinner i alle aldre som ser jobben som meningsfull.

Vi ser etter deg som ønsker å utgjøre en forskjell i møtet med våre gjester, og som gjenspeiler våre verdier. Resepsjonistene våre er gjestens første møte med hotellet, og derfor er det viktig med sterke sosiale egenskaper og å kunne forstå de ulike gjestetypenes behov. Medarbeiderne skal til enhver tid møte gjesten med respekt og imøtekommenhet. Dette er en ansvarsfull resepsjonsjobb med spennende og varierte arbeidsoppgaver der du i tillegg vil ha daglig ha kontakt med de ulike avdelinger ved UNN.

I utgangspunktet er dette en fast nattevaktsstilling i 80% stilling.

Arbeidsoppgaver

• være hotellets ansikt utad
  
• gi omsorgsservice og trygghet til gjestene våre
• daglig kontakt med gjester og avdelinger innad i hotellet og på UNN
• håndtere hotelldatasystem nøyaktig og ha god telefonservice

Kvalifikasjoner

• Det kreves 3-årig videregående skole.
• Fagbrev i resepsjonsfaget er ønskelig.
• Relevant erfaring kan veie opp for manglende fagkompetanse.
• Det kreves gode kunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig.
  
• Du må ha gode datakunnskaper.

Personlige egenskaper

• Du er en person som føler det naturlig å gi av deg selv og evner å se hele mennesket.
  
• Du jobber selvstendig, kommuniserer godt og er løsningsfokusert.
• Du er en positiv lagspiller som tar ulike utfordringer på strak arm med godt humør.
• Du er nøyaktig, rask og effektiv i din arbeidsutførelse samtidig som du har øye for gjesten.
• Du trives som best når det er hektisk og evner å holde fokus på detaljer i slike situasjoner.
  
• Personlige egenskaper vil bli vektlagt.

Vi tilbyr

• utfordrende og spennende arbeidsoppgaver i et tverrfaglig og trivelig arbeidsmiljø
• faglig og personlig utvikling
• lønn etter gjeldende overenskomster
  
• solid arbeidsgiver med ordnede arbeidsforhold og som er inkluderende arbeidslivs-bedrift(IA) med bedriftshelsetjeneste
• 3-delt turnusarbeid, i hovedsak nattvakter
• en arbeidsplass som er inkluderende arbeidslivs-bedrift(IA), og har egen bedriftshelsetjeneste
• medlemskap i landets kanskje beste pensjonsordning