Vi har et generasjonsskifte i Resepsjonen på Pingvinhotellet, og vi ser etter resepsjonister med hjerte og øye for gjesten;
Europas største pasienthotell søker etter deg som er serviceinnstilt og er over gjennomsnittet opptatt av gode gjesteopplevelser.
Vi ser etter deg som ønsker å utgjøre en forskjell i møtet med våre gjester og som gjenspeiler våre verdier. Resepsjonistene våre er gjestens første og viktige møte med hotellet, og derfor er det viktig med sterke sosiale egenskaper og kunne forstå de ulike gjestetypenes behov. Medarbeiderne skal til enhver tid møte gjesten med respekt og imøtekommenhet. Pingvinhotellet er et hotell for alle gjestetyper, alt fra feriegjesten til alvorlig syke gjester. Dette er en ansvarsfull resepsjonsjobb med spennende og varierte arbeidsoppgaver der du i tillegg vil ha daglig ha kontakt med de ulike avdelinger på UNN.
Vår samfunnsoppgave er å være et godt vertskap for den nord-norske befolkninga som har behov for å være i nærheten av sykehuset.
Vi har ledig en 100% stilling og 2 helgestillinger på 20%.
Arbeidsoppgaver
- være hotellets ansikt utad
- gi omsorgsservice og trygghet til gjestene våre
- daglig kontakt med gjester og avdelinger innad i hotellet og på UNN
- håndtere hotelldatasystem nøyaktig og ha god telefonservice
Kvalifikasjoner
- Det kreves 3-årig videregående skole.
- Fagbrev i resepsjonsfaget er ønskelig.
- Relevant erfaring kan veie opp for manglende fagkompetanse.
- Det kreves gode norsk- og engelskkunnskaper, skriftlig og muntlig, for forsvarlig yrkesutøvelse.
- Du har gode datakunnskaper.
Personlige egenskaper
- Du er en person som føler det naturlig å gi av deg selv og evner å se hele mennesket.
- Du jobber selvstendig, kommuniserer godt og er løsningsfokusert.
- Du er en positiv lagspiller som tar ulike utfordringer på strak arm med godt humør.
- Du er nøyaktig, rask og effektiv i din arbeidsutførelse samtidig som du har øye for gjesten.
- Du trives som best når det er hektisk og evner å holde fokus på detaljer i slike situasjoner.
- Personlige egenskaper vil bli vektlagt.
Vi tilbyr
- utfordrende og spennende arbeidsoppgaver i et tverrfaglig og trivelig arbeidsmiljø
- faglig og personlig utvikling
- lønn etter gjeldende avtale
- solid arbeidsgiver med ordnede arbeidsforhold og som er inkluderende arbeidslivs-bedrift(IA) med bedriftshelsetjeneste
- 3-delt turnusarbeid, men med minst mulig nattevakter
- en arbeidsplass som er inkluderende arbeidslivs-bedrift(IA), og har egen Bedriftshelsetjeneste
- medlemskap i landets kanskje beste pensjonsordning